Reklamacje i zwroty

ZWROT TOWARU - ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Dokonując zakupów w sklepie internetowym shop-lejdis.pl bez podania przyczyny, masz prawo do zwrotu towaru. Możesz dokonać zwrotu całego lub części zamówienia. Pamiętaj o tym, że zwracany towar musi być w nienaruszonym stanie.

Jeśli chcesz zwrócić towar, powiadom nas o tym w ciągu 14 dni od odbioru zamówienia. Możesz również Nas poinformować mailowo, wysyłając adnotację na adres biuro@shop-lejdis.pl, a zwracane towary wraz z formularzem link desłać poprzez kuriera przysłanego przez nas, bądź wysłać na adres firmowy na koszt odbiorcy.

W ciągu 14 dni dokonamy zwrotu wpłaconych środków, po otrzymaniu od Ciebie towarów wraz z formularzem odstąpienia od umowy. Przy wypełnianiu formularzu, prosimy zaznaczyć opcję zwrotu płatności:

  • osobiście w Salonie Lejdis
  • na numer konta, który wskazałeś na formularzu zwrotu – jeśli zamówienie było opłacone przy odbiorze.

Uwaga:

W określonych przypadkach, które wymienione są w Regulaminie, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. 

WZÓR OŚWIADCZENIA ODSTĄPIENIA OD UMOWY KUPNA-SPRZEDAŻY

Imię i nazwisko Klienta ............................................
Adres Klienta: .........................................................
e-mail: ...................................................................
telefon: .................................................................. 
nr zamówienia: .......................................................
Miejscowość, dnia ……………………........................                                                                 
 
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271) Art. 7 punkt 1 odstępuję od umowy kupna – sprzedaży nr paragonu lub faktury) nr ........................... zawartej dnia ............................. W ramach realizacji umowy (zamówienia), otrzymałem produkt/produkty (oznaczenie modelu/nazwa produktu) : .........................................................................................................................................
Proszę o zwrot kwoty ........................... zł  (słownie..................................................................................) przelewem bankowym na podany poniżej numer konta  ..........................................................................................................................................................


UWAGI KLIENTA : ......................................................................................................................................................................
 
Oświadczam, że zwracany produkt jest kompletny i nie nosi śladów użytkowania ..................................................................................
                                                                                                                                                     Czytelny podpis klienta

 

 

REKLAMACJE

W celu złożenia reklamacji towarów prosimy o kontakt tel. 606 183 257 ,lub mailowy biuro@shop-lejdis.pl

Dokonując zakupów w sklepie internetowym shop-lejdis.pl, masz prawo do złożenia reklamacji, gdy produkt jest wadliwy, lub nie spełnia warunków zawartej umowy.

W celu złożenia reklamacji, wypełnij formularz (link) i odeślij go do nas wraz z reklamowanymi produktami. 

Możesz skorzystać z gwarancji producenta - jeśli taka została udzielona i nie minął okres gwarancyjny, lub z rękojmi - jeśli towar ma wadę (w tym przypadku na złożenie reklamacji masz 2 lata, licząc od dnia odbioru zamówienia).

W ciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania od Ciebie reklamowanych towarów i formularza z opisem przyczyny reklamacji otrzymasz od Nas rozpatrzenie reklamacji.

Sklep jest w trybie podglądu
Copyright © 2016 www.nazwa.pl Sklepicom - sklepy internetowe